服務條款

  • 約定條款

在您進行線上購物服務前,請先詳細閱讀結交世界線上購物約定條款

    店家保留訂單接受與否權利,若因交易條件有誤或有其他情形導致商店無法接受您的訂單,將以email發送無法出貨通知給您,造成您的不便,敬請見諒。

為了提高團隊的客服及售後服務品質,故提供只退不換的優質服務。

  • 購物流程

選購商品→購物結帳→填寫資料與付款→訂購完成

您可直接瀏覽結交世界網站來找到您要的商品,或者透過搜尋的功能直接挑選,我們提供全系列的商品供您選購,還有網路獨家販售的商品和組合,建議您也可以根據我們提供的「系列分類」和「用途分類」來尋找適合您的商品。

  • 購物結帳

在要購買的商品頁上先選擇購買數量,再點選「放入購物車」,即可繼續購買其他商品,挑選完所有商品後,點選頁面上的「我的購物車」功能選項,即可進入結帳頁面。

  • 填寫資料與付款

填寫正確詳細的收件者與信用卡資料,完成後請點選「確認送出」。填寫完正確地址後系統會直接帶入鄰近超商,此時可選擇[超商取貨][超商貨到付款][宅配寄送][到店取貨]等選項

  • 訂購完成

付款完成後訂單即成立,您的電子信箱會即時收到訂單成立的通知信件,商品將於七個工作天內(不含週休及國定例假日)送達收件地址。
1.是否可配送至郵政信箱?
目前無法配送商品至郵政信箱,煩請諒解。
2.是否可配送至直營店?
目前已開始這項服務,您可在網路商店選購商品付款(僅限信用卡)後選取您指定的店鋪進行取貨。
3.為確保取貨人的權益,請務必輸入真實姓名,取貨時請攜帶身分證至直營門市,並出示證件告知店員,以利取貨作業進行。

  • 訂單查詢

當您完成訂購程序後,您可以利用頁面右上方的「訂單查詢」功能,查詢目前的訂單狀態
目前提供「線上刷卡」、「ATM轉帳便利付」兩種方式。
 

  • 信用卡線上刷卡

信用卡線上刷卡付款:當您在結帳頁面進行信用卡相關資料填寫時,請務必詳實填寫正確資料,以利銀行做信用卡資料的審核。線上刷卡的資料傳輸均採用SSL憑證加密,有效保護您的資料安全。

  • 運費如何計算

  1. 如何計算運費?
    每筆訂單的超商運費為新台幣60元。離島費用為新台幣120元。
    每筆訂單的宅配運費為新台幣130元。離島費用為新台幣250元。
  2. 訂購商品並成功付款後,需幾天的時間才可以收到商品?
    訂單成立日+ 3~5個工作日。

※ 惟在天氣狀況不佳及交通道路中斷等配送困難的情況下,送達時間有可能變動。 
※ 離島的商品送達時間會因天氣狀況、飛機及船隻班次而有變動的可能性。